Ser serio, impersonal, "empresarial" o "institucional" en tus comunidades digitales sencillamente ya no funciona. Hoy, más que nunca, rodeados de chat bots, auto responders, imeils automatizados y publicaciones genéricas, las personas anhelan conexión a escala humana, generar vínculos, encontrar sentido más allá de las pantallas. En esta charla, exploraremos juntos cómo la vulnerabilidad, lo raro y lo genuino pueden ser la herramienta de comunicación más disruptiva en una era en donde los números han remplazado a las personas.